Política de envío

Política de envíos

📦 Envíos a toda Colombia
Realizamos envíos a nivel nacional a través de diferentes transportadoras, entre ellas Inter Rapidísimo, Coordinadora, Envía, Exxe, Transprensa y Servientrega. La transportadora puede variar según el destino y las características del pedido.

⏱️ Tiempo estimado de envío
Los pedidos enviados a otras ciudades tienen un tiempo estimado de 5 a 8 días hábiles. En destinos de difícil acceso, zonas apartadas o trayectos que requieran reexpedición, el tiempo puede ser mayor.

💰 Costo del envío
El valor del envío se determina de acuerdo con la ciudad de destino, el peso y las características del pedido, según las tarifas de la transportadora asignada.

🎁 Envío gratis
Las compras superiores a $1.000.000 COP cuentan con envío gratis a ciudades principales de Colombia.
Para destinos que requieran reexpedición o condiciones especiales de transporte, Loly Beauty podrá asumir únicamente una parte del valor del envío, de acuerdo con las condiciones del pedido y el destino.

📲 Seguimiento de tu pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás por WhatsApp el número de guía para consultar directamente el estado de tu envío con la transportadora correspondiente.

📍 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna inquietud sobre tu pedido, envío o número de guía, puedes comunicarte con nuestro equipo por WhatsApp. Estaremos disponibles para orientarte.